Условия доставки
- При оформлении заказа до 19:30 ближайшая дата доставки – на следующий день, после 19:30 – через день
- При получении заказа проверьте внешний вид товара и упаковки, комплектность заказа, наличие этикеток. Если упаковка повреждена и есть риск повреждения товара, вы можете отказаться от заказа.
Примерка
- Доступна примерка в течение 15 минут. ( Зависит от способа и службой доставки заказа )
Отказ и возврат
- Если при проверке внешнего вида товара и упаковки обнаружены какие-либо повреждения или какие-то вещи не подошли — товары можно вернуть курьеру
- Возможен частичный выкуп заказа.
- Возврат товара в розничный магазин возможен не раньше, чем на следующий день после получения заказа.
Оплата заказа
- Если в заказе отсутствуют какие-то позиции – их не нужно оплачивать
- При частичном выкупе оплачивается только то, что подошло
- Электронный чек придёт вам на e-mail
Важно
При оформлении заказа проверьте адрес доставки и номер телефона, чтобы избежать проблем с доставкой. Если вы заметили ошибку в адресе или телефоне, сообщите об этом в службу поддержки, иначе мы не сможем связаться с вами, и выполнить заказ.
Служба поддержки пользователей работает ежедневно с 9:00 до 22:00 (время московское).
- Отправить сообщение: KrasaStill@gmail.com
- Связаться по телефону: 8 918 870-70-82 (по России бесплатно)